Çocuk Yuvaları 0-12, Yetiştirme Yurtları 13-18 yaş arasındaki korunmaya muhtaç çocukları korumak, bakmak ve bir iş ve meslek sahibi edinmeleri ve topluma yararlı kişiler olarak yetişmelerini sağlayan yatılı sosyal hizmet kuruluşlarıdır.

Korunma kararı genel olarak çocuk reşit olana kadar devam eder. Ancak bu karar, korunma kararına neden olan şartların ortadan kalkması halinde Kurum yetkililerinin önerisi üzerine mahkemece çocuk reşit olmadan önce kaldırılabileceği gibi, reşit olduktan sonra da çocuğun rızası alınmak şartıyla devamı hususunda karar verilebilir. Reşit olduktan sonra korunma kararının devamı aşağıda belirtilen şartlara bağlıdır.

a) 18 yaşını tamamlamış olan korunmaya muhtaç çocuklardan;
1- Ortaöğrenime devam edenlerin 20 yaşına kadar,
2- Yükseköğrenime devam edenlerin 25 yaşına kadar korunma kararları uzatılabilir.

b) Öğrenime devam etmeyen 18 yaşını doldurmuş çocukların bir iş ve meslek sahibi edilerek kendi kendilerine yeterli olabilmelerinin sağlanması amacıyla 20 yaşına kadar korunma kararları uzatılabilir.

Bunlardan korunma kararı kalkmış; ancak tek başına yaşamını sürdüremeyecek durumda bulunan kız çocukları Kurum'ca himaye olunur. Bu çocukların emek karşılığı iaşe, ibate ve harçlıkları Kurumca karşılanmak kaydıyla Kurum hizmetlerinde çalışmaları sağlanabilir.

c) Bedensel, zihinsel ve ruhsal sakatlıkları nedeniyle sürekli bakıma muhtaç durumda bulunan ve çalışmaktan aciz olan çocukların korunma kararı uzatılır.

Sosyal Hizmet Kuruluşlarında gönüllü çalışma yapmak isteyen kişi ya da kuruluşlar İl Sosyal Hizmetler Müdürlükleri ya da çalışacakları kuruluşa şahsen başvurabilirler. Yapılan başvurular "İl ve İlçe Sosyal Hizmet Müdürlükleri ile Bağlı Sosyal Hizmet Kuruluş Müdürlüklerinde Gönüllülerin Çalışma Esasları Hakkındaki Yönerge" ye göre değerlendirilir.

Kurum'a ait sosyal hizmet kuruluşlarında korunma kararı devam eden kız çocuklarından evlenenlere, çeyiz ihtiyaçlarını karşılamak ve bir defaya mahsus olmak üzere; en yüksek devlet memuru aylığının 1,5 katı tutarında evlenme yardımı yapılır. Bu yardım hiçbir vergi ve kesintiye tabi tutulmaksızın ödenir.

İkamet ettiğiniz yerdeki İl Sosyal Hizmet Müdürlüklerine şahsen başvurmanız gerekmektedir.

Koruyucu Aile Yönetmeliğine göre sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet eden T.C. vatandaşları koruyucu aile olabilir.

Koruyucu Aile hizmetinde amaç; çocuğun aile ortamında büyümesini sağlamak olduğundan, çocuk ailenin evinde yaşamaktadır.

İki hizmetin kapsadığı çocuklar birbirinden tümüyle farklı özellikler taşıdığı için bu mümkün olmamaktadır. Koruyucu aileler yanına evlat edinilebilecek özellikteki çocuklar yerleştirilmemektedir.

Özel Kreş ve Gündüz Bakımevi veya Özel Çocuk Kulübü açmak için, bulunulan ilin İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğüne müracaat etmek gerekir.

İl Sosyal Hizmetler Müdürlükleri, 2828 sayılı SHÇEK yasası doğrultusunda çıkarılan "Özel Kreş ve Gündüz Bakımevleri ile Özel Çocuk Kulüpleri Yönetmeliği"nde belirlenen kriterler çerçevesinde kuruluş açmak isteyen kurucu adaylarını yönlendirirler.

Kabul koşulları:
1)    60 yaş ve üzeri yaşlarda olmak,
2)    Kendi gereksinimlerini karşılamasını engelleyici bir rahatsızlığı bulunmamak yeme, içme, banyo, tuvalet ve bunun gibi günlük yaşam etkinliklerini bağımsız olarak yapabilecek durumda olmak,
3)   Ruh sağlığı yerinde olmak,
4)   Bulaşıcı hastalığı olmamak,
5)   Uyuşturucu madde yada alkol bağımlısı olmamak,
6)   Sosyal ve/veya ekonomik yoksunluk içinde bulunduğu "Sosyal İnceleme Raporu" ile saptanmış olmak.

Başvuru yerleri:
1)   Yaşadıkları mahaldeki Huzurevi ve/veya Merkez Müdürlükleri,
2)   İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğü,
3)   İlçe Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü,
4)   SHÇEK Genel Müdürlüğü'ne bir dilekçe ile başvuru yapılabilir.

Mülki Amirler, Muhtarlar, Kolluk Kuvvetleri, Belediye Başkanlıkları, diğer kamu kurum ve kuruluşları ile vatandaşlar tarafından İl Müdürlüklerine bildirilen acil durumdaki yaşlılar için yaşlının başvurmasına gerek kalmaksızın kabul süreci başlatılabilmektedir.

Basın yayın organlarındaki haberler de bildirim olarak kabul edilir.

İstenilen belgeler:
1)   Dilekçe,
2)   Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği,
3)   İkametgah Belgesi,
4)   Gelir durumunu gösterir belge örnekleri,
5)   Sağlık Kurulu Raporu,
6)   Sosyal Çalışmacı tarafından düzenlenecek Sosyal İnceleme Raporu,
7)   İl Müdürlüğünce düzenlenecek yoksulluk belgesi.

Sağlık Kurulu Raporunun karar bölümünde; “Huzurevine girmesinde sakınca yoktur” ya da  “Huzurevi, Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezinde bakım görmesinde sakınca  yoktur” şerhi yer almalıdır.

Sosyal İnceleme Raporu ve diğer belgelerle birlikte değerlendirilerek kabulü uygun görülen yaşlının dosyası, yaşlının cinsiyeti, kalmak istediği oda tipi ve başvuru tarihi itibariyle kabulü yapılır veya sıraya alınır.

Yerleşmek istenilen kuruluşun kapasitesi dolu ise yaşlı sıraya alınır, sırası gelince kabul edilir.

Acil bakım ihtiyacı olan yaşlı, SHÇEK Genel Müdürlüğü'nce Türkiye genelinde uygun bir huzurevine hemen yerleştirilebilir.

Yaşlılar huzurevi dışına alışveriş ve gezmeye gitmekte sosyal servis sorumlularını haberdar etmek koşuluyla serbesttir. Ayrıca 1 yıl içinde sürekli bir ay olmak üzere toplam üç aydan fazla olmamak kaydıyla izne ayrılabilirler, zorunlu hallerde Kuruluş Müdürünün onayıyla bu süre uzatılabilir.

Misafirler için düzenlenen bölümlerde yaşlılarını ziyaret edebilirler. Yaşlıların izni olmadan yaşadıkları bölümlere ziyaretçi kabul edilmez.

Yapılacak olan inceleme ve araştırma sonucunda geliri ve mal varlığı olmadığı tespit edilen yaşlılar huzurevi bakım ve sağlık hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanabilirler.

Kurum olarak bağış kabul edilmekle birlikte yaşlılara gerekli rehberlik yapılarak var olan mal varlığından elde edeceği gelirlerle huzurevlerinde bakım görmeleri ön görülmektedir.

Kendisinin ya da yakınlarının isteğiyle  bir başka yerde yaşamını sürdürmek isteyen yaşlının dilekçe vermesi ve aylık bakım ücreti borcu bulunmaması durumunda sosyal servis görevlilerinin uygun görüşü, huzurevi müdürünün onayı ile huzurevi ile ilişkisi kesilebilir.

Özel Huzurevi açmak için, bulunulan ilin İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğüne müracaat etmek gerekir.

İl Sosyal Hizmetler Müdürlükleri, 2828 sayılı SHÇEK yasası doğrultusunda çıkarılan "Özel Huzurevleri ve Yaşlı Bakımevleri Yönetmeliği"nde belirlenen kriterler çerçevesinde kuruluş açmak isteyen kurucu adaylarını yönlendirirler.

Mutlak yoksulluk içinde olup da temel ihtiyaçlarını karşılayamayan ve yaşamlarını en düşük düzeyde dahi sürdürmekte güçlük çeken kişi ve ailelere karşılıksız olarak sağlanan ayni ve nakdi yardımlardır.

Ayni Yardımlar; yiyecek, giyecek, yakacak, kırtasiye, tıbbi araç-gereç ile rehabilitasyon amaçlı protez araç gereçleri gibi ‘sosyal  inceleme raporu' ile müracaatçının ihtiyacına göre verilecek mal ve malzeme yardımını,
Nakdi Yardımlar; müracaatçının "sosyal inceleme raporu" sonucunda belirlenen ihtiyacına göre verilecek para yardımını ifade etmektedir.
Sosyal Yardım Miktarı; bir sosyal yardım miktarı, en yüksek devlet memuru aylığının (ek gösterge dahil) % 40'dır ve bu miktar en yüksek devlet memuru  aylığındaki değişikliklere göre değişmektedir.
Bu yardımlar bir defaya mahsus olarak yapılabileceği gibi belli sürelerle'de yapılabilmektedir. (bir yıl ve uzun süreli)
Yardımların temel amacı, yararlanan kişilerin kendi kendine yeterli hale gelmesini sağlamaktır.

1987 yılında çıkartılan Ayni-Nakdi Yardım Yönetmeliği çerçevesinde tanımlanan yardım yapılacak kişiler;

1) Muhtaçlık nedeniyle haklarında korunma kararı alınarak,sosyal  Hizmet Kuruluşlarının himayesine alınan çocuklarını yanlarına alabilecek özellikleri  taşıyan aile, anne, baba veya yoksa akrabaları,
2) Korunmaya muhtaç oldukları tespit edilerek haklarında korunma kararı çıkartılmış, ancak yuva veya yurtlara yerleştirilme imkanı bulunmadığı için sıraya alınmış olan çocuklar,
3) Doğal afetler nedeniyle muhtaç duruma düşen aileler veya yakınlarını kaybederek kimsesiz ve korunmasız kalmış kişiler,
4) Olağanüstü bir felaket, hastalık veya kaza geçirerek belirli bir süre kendisinin ve geçindirmekle yükümlü bulunduğu aile fertlerinin temel ihtiyaçlarını karşılayamayacak durumda olanlar  ile hayati tehlike arzeden ve ameliyat  gerektiren durumlarla karşılaşan kişiler,
5) Korunma kararı olup da yaş sınırlarını tamamlamaları nedeniyle Yetiştirme Yurtlarından ayrılan çocuklar,
6) Korunma kararı olmamakla birlikte maddi sorunlarla karşılaşarak eğitimini devam ettiremeyecek  duruma düşen ilköğretim ve  ortaöğretimdeki öğrenciler,
7) Sosyal yardımlarla desteklendikleri takdirde haklarında korunma kararı almaya gerek olmadan çocuklarına ve özürlü aile bireylerine bakabilecek özellikleri taşıyan aile, anne ve babalar,

Kurumumuza bağlı kuruluşlarımızda yapılmak istenen üniversite öğrencileri ön lisans, lisans ve yüksek lisans araştırma, staj talepleri ile üniversite ve diğer kamu kurum ve kuruluşlarının araştırma talepleri Genel Müdürlüğümüz Eğitim Merkezi Başkanlığı'nca değerlendirilmektedir.
Araştırma yapmak isteyenlerden istenilen belgeler:

1. Araştırmanın teorik (Kuramsal) çerçevesi,(Araştırmanın adı, amacı, önemi, yöntemi, hipotezler, sayıtlılar, sınırlılıklar ve kaynakça)
   2- Araştırmanın anket soruları
   3- Araştırmanın hangi tarihler arasında yapılacağı,
   4- Araştırmanın hangi kuruluşlarımızda yapılacağı
   5- Üniversite, Yüksekokul, kamu kurumları vb. kurumların Genel Müdürlüğümüz Eğitim Merkezi Başkanlığına hitaben yazılacak üst yazı ya da dilekçe ve okunmakta olan okulun öğrencisi ya da kurumun personeli olduğunu gösterir belgeler ile başvurmaları ve durumun uygun bulunması halinde en fazla 1 hafta içerisinde araştırma onayı verilmektedir.

2. Yurt içi mesleki uygulama(staj) talepleri öğrencinin okuduğu okul tarafından Başkanlığımıza hitaben yazılacak hangi öğrencilerin, hangi ders kapsamında, hangi tarihler arasında hangi kuruluşumuzda uygulanmak istediği bildirildiğinde talep değerlendirilecek olup kişisel talepler değerlendirmeye alınamamaktadır.

3-Yurtdışında tıp, sosyal hizmet, psikoloji, çocuk gelişimi gibi alanlarda öğrenim gören öğrencilerin kurumumuza yönelik mesleki uygulama (staj) taleplerinin değerlendirilebilmesi için Türkçe tercüme edilerek istenen belgeler:
1- Öğrencinin okuduğu okul tarafından; aldığı teorik dersler ve ne amaçla mesleki uygulama yapılacağının belirtildiği Kurumumuza yönelik başvuru yazısı,
2- Mesleki uygulamanın hangi tarihlerde yapılacağı,
3- Mesleki uygulamanın hangi ilde ve hangi kuruluşumuzda yapılmak istendiği,
4- Türk asıllı öğrenciler dışındaki yabancı asıllı öğrenciler için Türkçe dil bilgisi düzeyini gösterir belge.
İlgililerin, yukarıda belirtilen belgeleri mesleki uygulama için belirtilen Büyükelçiliklere en az 1 ay önce kurumumuzda olacak biçimde, bulundukları ülkedeki Türk Konsolosluklarına teslim etmeleri gerekmektedir.

Müracaatların Konsolosluklar tarafından, Dışişleri Bakanlığı-İkili Kültürel İlişkiler Genel Müdürlüğü aracılığı ile ya da Milli Eğitim Bakanlığı-Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü aracılığı ile Kurumumuza gönderilmesi gerekmektedir.

- Bağışçı dilekçe ve ekindeki tapu senedi, nüfus cüzdanı sureti ile İl Sosyal Hizmetler Müdürlüklerimize şahsen başvurmalıdır.
- Bağışçı 65 yaş ve üzerinde ise Tapu Sicil Müdürlüğündeki tescilden önce sağlık raporu almalıdır.
- Bağış talepleri İl Sosyal Hizmetler Müdürlüğümüz tarafından Genel Müdürlüğümüze intikal ettirilerek yetki belgesi talebinde bulunurlar,
- Bağış talebi Genel Müdürlüğümüzce uygun görüldüğünde İl Müdürlüğüne yetki belgesi göndererek tescil işlemi yapılır.

Kurumumuza ait taşınmazlar 2886 Sayılı Devlet İhale Kanunu hükümlerine göre kiraya verilmektedir.

SHÇEK tarafından kiraya verilen taşınmazlar Genel Müdürlüğümüz bilgisi ve izni dışında bir başkasına devredilemez ve kiralama amacı dışında kullanılamaz.

Kurum kiracısı iken vefat eden kiracının mirasçıları 1 ay içerisinde devir için Kurum'a başvurması halinde devir talebi incelenerek gerekli izin verilebilir.

Kurumumuza ait taşınmazların satışı 2886 Sayılı Devlet İhale Kanununa tabii olduğundan, bu kanun hükümlerine göre satış işlemleri yapılmaktadır.

Sokakta çalışan çocuğu küçümseme, azarlama, acıma, vaaz ve öğüt verme, detaylı bilgi almaya çalışma, sorgulama, para verme, beslenme ihtiyacını karşılama, sattığı malı alma vb. davranışlardan kaçınarak, bu çocuklara hizmet vermek üzere görevli olan kurumlara yönlendirebilirsiniz. Çocuğa yardım amacıyla yaptığınız her türlü müdahale çocuğun sokaktaki yaşamını kolaylaştırmakta ve sokaktan uzaklaşmasına yönelik profesyonel çalışmaları olumsuz olarak etkilemektedir.

Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumuna bağlı olarak çalışmalarını sürdüren ve Türkiye'nin her yerinden aranabilen ve acil ihmal ve istismar vakalarına yönelik olarak hizmet vermeyi amaçlayan ücretsiz "ALO 183 KADIN ÇOCUK VE SOSYAL HİZMET DANIŞMA HATTI""nı arayarak çocuğun durumunu ve yerini bize bildirmek suretiyle acil müdahalede bulunulmasını sağlayabilirsiniz

Aile içi ve/veya aile dışı ihmal ve istismara uğramış kadın, çocuk, yaşlı ve özürlülerin bizzat kendisi veya çevresindeki kişiler tarafından acil durumlarda ne tür yardım alabileceğini öğrenmek veya kendisine ulaşılarak sosyal destek verilmesi gereken durumlarda, Türkiye'nin her yerinden ücretsiz olarak kullanabileceğiniz bir hattır.

Alo 183 Hattını aradığınız anda karşınıza çıkacak olan uzman personel sorununuzla ilgili olarak ne yapılabileceğine ilişkin çözüm önerileri üreterek sizi yönlendirecek veya bizzat size ulaşılarak korunmanızı gerektiren durumlara müdahil olunmasını sağlamak üzere size yardımcı olacaktır.

Kullanılmış giysi ve eşyalarınızı temiz ve yıpranmamış olduğu takdirde yaşadığınız İl'de size en yakın kuruluşumuza bağışlayabilirsiniz.