Ülkemizde sosyal hizmet politikasının belirlenmesi, uygulanması ve

kurumlar arası koordinasyonun sağlanmasında merkezi rol oynayan,

 sosyal hizmetlerin tüm ihtiyaç gruplan için ulaşılabilir olmasını sağlayan,

 bakıma ihtiyaç duyan bireylerin öncelikle yaşadıkları ortamda

 kendilerine yeterli hale gelmesi için tedbirler alan ve

 bu hizmeti uluslararası standartlarda sunan bir kurum olmak.