Sosyal hizmet kuruluşlarında bakım ve temizlik hizmetleri ayrıştırılmıştır.

Özürlülere yönelik Bakım ve Rehabilitasyon Merkezlerinde ortalama 6 çocuğa bir bakım elemanı hizmet vermektedir.

Çocuklara yönelik kuruluşlarımızda ise, ortalama 8 çocuğa bir bakım elemanı hizmet sunmaktadır.

Hizmet sunduğumuz kişilerin ihtiyacına göre (kişinin birebir hizmet ihtiyacı duyması gibi geçici durumlarda), bakım elemanı başına düşen kişi sayısı daha da azalabilmektedir.

Yapılan düzenlemelerle, bakım hizmetinde uluslar arası standart yakalanmıştır.
   
24 saat esasına dayalı olarak görev yapan bakım elemanlarının bu alanda eğitim almış olmaları tercih nedenidir. Söz konusu eğitimler sonrasında bakım elemanlarına, bu alanda eğitime katılmış olduklarına ilişkin belge (sertifika) verilmekte ve bu belge MEB tarafından onaylanmaktadır.

Bu alanda kaliteye ulaşmak için eğitim sonunda sertifika almış olanların, ilgili kuruluşlarımızda çalışmaları durumunda asgari ücretin % 30 kadar fazla maaş alabilme imkânı tanınmıştır.

Bakım elemanlarının sosyal hizmet kuruluşlarında hizmet vermeye başlamalarıyla birlikte, kuruluşlarda sürekli olarak, iş başında eğitimler verilmektedir. Bu eğitimler yılın belirli dönemlerinde hizmet içi eğitim programı şeklinde de devam etmektedir.